川名公園北で迅速修理、優しいスタッフ。
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ちいさな自転車家 川名店の特徴
川名公園北に位置する自転車屋で、便利な立地です。
迅速な修理と丁寧な説明が好評で、安心して利用できます。
親切で優しいスタッフが出張修理にも対応してくれるお店です。
確かに他の口コミの方にあるように、対応はフレンドリーではないかもしれません。しかし、口数は少ないながら真心ある対応をしてくださるスタッフさんが多いです。問題はワンオペだったりもあり、ひっきりなしにお客さんが来たりと、ライン対応もしたり、とお仕事が多すぎることかと。それでも地域の頼もしい自転車屋さんであることは間違いないです。とくに、パンクしたときに来てくださる出張修理は本当にありがたかったです。
川名公園北にある自転車さん。店内狭めでした。自転車は取り寄せ販売をおもにしてるみたい。自転車って店ごとに違うメーカーのものが置いてあって、なかなか見比べて探すことができないですね。カタログだけ見て決めるっていうのができなくて…。
ここで電動自転車を買いましたが、そのお気に入りの電動自転車が近頃よく故障してその都度 困っています。そしていつもこのお店を頼りにしています。きちんと製造メーカーに修理方法や値段を交渉したり、以前の故障状況もきちんと伝えて、時にはメーカーに自ら持ち込んで、原因追及したりしています。この自転車を通勤で使っていて、坂道の多い場所でスーツで汗をかかないように買った電動自転車ですが、故障の都度 アフターサービスを責任をもってやってくれます。ネットなどで値段だけで購入しなくて良かったと思っています。
先日の夕方にミニベロの前輪がパンクしているのに気づき、飛び込みで来店しました。店員さんは私が分かりやすいようにとても丁寧にパンクの種類と値段を教えてくれました。30分はかかると言われ、外で時間をつぶすことにしましたが、わざわざ天気の心配までしてくれました。その時間より少し早く再入店したら、すでに終わっていました。パンク修理の他にその原因の説明、空気入れ、ブレーキの緩みまで直してくれました。親切で真摯な接客に、迅速かつ丁寧な修理もとても素晴らしい店でした。
出先でパンクに気付いていたが、急病の為に病院から病院へ自転車で行かなければならなかった。車体を考えると次の病院まで走るのは厳しいと、焦りながらも途中で検索してこの店に来ました。飛び込みでも、気にせず対応してくれました。時間は15-20分かかると言われたが、知らない場所で間が持たず13分くらいで戻ってしまった。しかし既に修理は完了していました。店員さん達は忙しそうでありながらも、真摯に対応して下さいました。両車輪の空気圧も調整して下さり、今後の扱いも手短に教えて下さいました。職人さん達という感想です。おかげて次の病院まで安心して走れました。ありがとうございました。
１年ほど前に行きつけのお店がなくなり、本日ここの口コミで事前情報を得てロードバイクの修理をお願いしに行きました。接客も普通に良かったですし部品取り寄せとかで数日かかるかなと思っていたら３０分ほどで修理していただけました。ロード２０年ほど乗っていますが費用も私のこれまでの感覚からは安いと感じました。修理していただきまた明日から気持ちよく乗れそうです。
メガネの店長さん(？)がとても丁寧でフレンドリー。自転車屋さんは敷居が高いという自分の中のイメージを払拭してくれました。ただ、キャパに対しての客数が多く、混み合う時間は避けた方が無難。自分は空いている時間に購入相談に行けたので満足です。
ブレーキの調子が悪く飛び込みで調整お願いしたところ非常に快く素早く調整していただきました。保守部品の中でも、安全に車両を運行する時にブレーキは非常に大事ですので、快い対応大変深く感謝しております。困った時に助けてくださるというのは基本中の基本ですね。また譲っていただいた自転車の防犯登録をお願いしたところこれまた非常に気持ちよく受けて下さいました。いくつかの店では自分の店で買ったものじゃないとダメというような対応であって、困ったなーと思ってたのでこれまた大変助かりました。こんなに気持ちのいいお店ってなかなかないのでこれからも繁盛していただきたいです。今度自転車買う時には是非このお店で買いたい。
親切•丁寧•迅速！
| 名前 |
ちいさな自転車家 川名店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
052-734-6050 |
| 営業時間 |
[金火水] 11:00～21:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.4 |
| 住所 |
ヴィラ川原 １F, ７丁目-７-４ 川原通 昭和区 名古屋市 愛知県 466-0853 |
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先日、雨の中子供を乗せてうかがい、修理をお願いしました。自転車の電気部品の交換という手間のかかる内容だったにも関わらず、私の子供が雨に濡れてしまうから、と予定よりも早く修理をしてくださいました。自転車は私の主な交通手段で、子供の命を預ける乗り物なので対応してくださった全てに感謝しかありません！！！大切に乗ります！有難うございました！