春のタイヤ交換も安心！
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NTPトヨタ信州 駒ヶ根店の特徴
改装された店内は清潔感があり、快適な空間です。
営業のKさんが提供する接客は、信頼のおけるものです。
中古車購入後のアフターサービスも充実していて安心です。
入庫時に、メンテナンス箇所、修理箇所の連絡とおおよその金額は提示すべき。1ヶ月前にトラブル箇所の診断してもらい、結果と対応、金額について説明を受けたが、入庫時に説明なし。日にちと時間だけ指定され、受け取りに行ったらやはり1ヶ月前の金額と大きくズレていたが、その点も説明なし。入庫して、整備したから支払いなさいよ。という雰囲気でした。そもそもお客様に聞かれないと教えないというのは、信頼性に欠けます。当店で新車で購入した。他社で中古で購入した。その点ではっきり区別されている感じがとても感じが悪かったです。日々大変なのは分かりますが、その2点は改善すべきと考え、この評価とさせていただきました。
春のタイヤ交換の時季でさので、休日かなり混んでました。駐車場がいっぱいで停める所がなかったのですが、スタッフの方が直ぐに案内をして下さいました。駐車場が、狭いのは嫌ですが気持ちのいいスタッフの対応が嬉しかったです。
改装されて、店内は、キレイになりました。ドリンクバーもありとても快適に過ごせますが、コロナの影響で席が間引きされてます。駐車場も若干狭いですが、接客は、文句ありません。
社員の方が親切で、車の事は安心して全てお任せできます。店内清潔感あり、リラックスできました。
アドバイスさすがです。
車を買うならここ❗営業のKさんが最高の接客をしてくれます。
既に移転してます。
令和元年にネッツトヨタ信州 駒ヶ根店と店舗を一緒にする形でトヨタカローラ南信 駒ヶ根店が移転オープンしたようです。一人掛ソファのスペースがとてもゆったり出来て良いです。ちょっとしたラウンジの雰囲気です。これなら混雑時のオイル交換などメンテナンス作業の待ち時間が少々長くなっても大丈夫かも。「ソファでコーヒーでも飲みながらゆったりしようかな・・・」ぐらいの気持ちで車の整備に訪問してもいいかなと思ってしまいます。
広くて良かったけど商談中とはいえ挨拶くらいはしてほしい。
| 名前 |
NTPトヨタ信州 駒ヶ根店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0265-85-2929 |
| 住所 |
|
| HP |
https://www.ntp-toyota-shinshu.com/store_20220101/komagane_ten2201 |
| 評価 |
3.9 |
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いつもお世話になっています。伊那方面からの場合は問題なくお店へ入れますが、帰りが大変。駐車場から伊那方面へ出たいけど、交通量の多さと、直ぐ側の信号機の関係で道へ出るのになかなかの時間を要します。見通しも悪く、気をつけないと危ないなって思います。担当の営業さんはとても親切でほんとによくしてくださりありがたいですが、受付担当のお姉様方、行くたびに下を向いてなにかに没頭していてこちらに気づかないのか挨拶がないことが多く、こちらから声をかけてやっと気づく感じですので、その辺り改善していただけるともっとよい印象になると思います。店内は清潔で快適です。今後もお世話になります。