銀座SIXの丁寧な両替体験。
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三井住友銀行 銀座支店の特徴
銀座SIXの洗練された内装が魅力的な銀行です。
両替機利用時に迅速で丁寧な対応が印象的でした。
新しい店舗の免税カウンターが使いやすく特に便利です。
両替機利用でギリギリの時間に行ったにも関わらず、一階のエレベーター近くの警備員さんがとても丁寧に急いで場所を教えてくれ、さらにその方、インカムで即座に階の職員に両替機利用したい旨を引き継いでくれてありエレベーター降りた途端に両替機に案内いただけて大変ありがたかった。さすが住友さんは違うなと思った。
窓口でローンの振込手続きで利用しました。GinzaSixのエレベーターで行けないので、こちらの専用入口から、直通7Fのエレベーターを使うこと。12時前に着いて割と空いていて、煩雑な記入作業いらず、しかも色んなところでデジタル化すすめてるので、手続き10-ほどスムーズに完了できました。1点気になったことが、ご担当者の方にもお伝えしました。手続き最中、自分の口座情報(フルネーム、口座番号、振り込む金額など)がタブレットに反映されて、その画面は周りの人もはっきり見えることに関して、個人情報保護の面では配慮足りなかったのではと思いました。タブレットを縦でなく、上向きにカウンターに置いておけばすぐ改善できると思います。ホルダーを変える必要あるでしょうけど、ここはSMBCさんに改善してほしいなと思いました。
銀座SIX1階atmコーナー奥のエレベーターで7階へ予約してるよう伝えると時間になりましたら声かけるから座って待っていてくださいと新nisaやらoliveやらよく分からなかったので予約して行く10時に予約して10時3分に声がかかる詳しく説明を受け助かりました。
GINZA SIXの銀座通側正面入口から少し南（新橋方面）へ寄ったところに入口があり、1階にはATMコーナー、エレベーターで7階に上がると、三井住友信託銀行（左側）と並んで三井住友銀行（右側）がある。さほど広くはないが、綺麗だし、接客も丁寧。もっとも、最近はATMかネットバンキングで事足りることが多く、窓口に行くことはめっきり減ったけどね。サインの登録などをしておけば、手続に印鑑も要らない便利な時代。それにしても、有人窓口のある支店がどんどん統廃合されていくのは、致し方ないとはいえ、なかなかに不便な世の中になったものだ。
ギンザシックスの7階にあります。1階から専用エレベーターに乗っていきます。私が利用した時には、そんなに混んでいませんでした。ATMの利用だけなら1階で可能です。空間自体はかなり広いのではないでしょうか☺️銀座の一等地だけにかなりいい雰囲気だと思います😉
確かに分かりにくい所に入口とATMがありますが、直通エレベーターで７階までいくとエライキレイな銀行です。
Good service定員みんな優しい！
わざわざここ（銀座支店）へ口座を作りにきたのに、築地支店や豊洲支店での開設になると言われました。意味がわかりません。「銀座で作りたいお気持ちも分かりますがね。」などと言われました。銀座支店の口座開設が出来ないなら、そのことを入り口になどに分かりやすく書いておいて欲しいです。
電話の対応に違和感がありました。終始上から目線でとても不愉快でした。極力利用したくない銀行です。
| 名前 |
三井住友銀行 銀座支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 |
| HP |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501020400026 |
| 評価 |
2.7 |
| 住所 |
〒104-0061 東京都中央区銀座６丁目１０−１ GINZA SIX 7階 |
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さすがに遅すぎる。1時間待つと言われてその後作業終了まで1.5時間超かかった。まー、日と時間帯によるとは思うが、それに合わせるなどして回転を早くする工夫をして頂きたいです。