親切職員が寄り添う窓口。
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下松市役所の特徴
窓口の職員が非常に親切で、真摯に対応してくれました。
手続きの際、丁寧な説明とサポートが印象的でした。
終日無料開放の駐車場があり、利用者に優しい市役所です。
場所がわからなかったらすぐ声をかけてくれます。
税務課のおじさんはとても対応が良いです。総合案内の受付2人はいついってもペラペラ話してるし、話しかけたら対応はしてくれますが、決していい気分ではない。そして17時前に行けばカバンを持って帰ろうとしている笑市民課の若い眼鏡の子がパスポートについて申請について説明してくれたが、きっと何も理解していないのに説明されてるのがすごく伝わり、代理人としてしたいからと訪ね、どこを記入したらいいか、二度手間になると大変だからしっかり前もって聞いたのに、用紙のように記入を〜。ってわからないから聞いたんだけど？思いその通りに描いてきました。言われたところを、そして次の日行くと他の担当の方が、ここが抜けてます。代理人が提出する場合は必ずここの記入が必要なんですと言われた。そのショートカットの方はとても感じが良かったのでいいのですが、なんのために昨日どこを記入したらいいか聞いたの？って言いたく名指ししたかったです😡😡😡新人さんには見えませんでしたが、わからないなら他の人に変わるなど対応を取った方がいいかと思います！結局二度手間になるくらいならと思い聞きましたがその女の人のせいで二度手間です。自分で説明できるもの、難しいのなら謝った情報を市民に伝えないよう努力してください！
マイナンバーの対応は良かったです。高齢な親にも丁寧でした。
いつも職員の方には丁寧な対応をして頂いています。市役所内に使用済乾電池や牛乳パックの回収が有るのは助かリます。ゴミカレンダーやお知らせの書類等入口近くに有ってとても便利だと思いました。
民間に頼ろうとされる政策の多い昨今でも、職員の方々も、とても市民に親切でしっかり寄り添って下さいます。本当に頭の下がる思いで感謝です。
窓口の対応が親切でした。
受付をはじめいくつかの部署にお世話になりましたがとても真摯に対応下さり有り難かったです。皆さんお仕事を懸命にされている印象です。
戸籍謄本を取りに行ったが諸事情で取れなかったが応対の職員がとても丁寧で時間をとらせた事が申し訳無いくらいに親切だった。
以前親と、手続きのため説明を聞きに行き、案内の紙の中で免除や減額を知ったのでその話に触れると、（滞納したこともないのに） ｢納税は国民の義務です！｣と言われました。自分が減額対象ではなさそうな事はわかっていましたが、お金の悩みがないか聞いたり、制度について確認くらいさせてくれても良いではないでしょうか。1年後一人で行くと、免除の手続きについて、何も言わなくても説明し始めました。
| 名前 |
下松市役所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0833-45-1700 |
| 営業時間 |
[火水木金月] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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手続きの際心地よい方に対応していただけた。