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三井住友銀行 西田辺支店の特徴
電話対応が素晴らしく、安心して相談できる雰囲気です。
銀行内の雰囲気が良く、落ち着いて利用できる環境です。
デビットカードの申請時に、気持ちのいい接客を体験しました。
休眠口座の解約の為に伺いました。通帳・キャッシュカードを共に紛失しており、名前や住所も違う状態だった為、恐る恐る口座解約の手続きをお願いしたのですが受付の方も担当窓口の方も皆様親切かつ丁寧に対応してくださいました。低いクチコミばかりだったので、恐い対応をされたらどうしようかと不安だったのですが、どの方もゆっくりこちらの話を聞いてくださった上で迅速に対応して頂けてとても嬉しかったです。今日は大変お世話になりました。ありがとうございました。
ここのATMは人感センサーの感度が弱いのか、前に立ってもパネルが真っ暗なまま操作できない事が多い手前の荷物置き台とATMの間に手をかざすと動作するよと傍の警備員に教えてもらった。
行ったことはないが、電話対応が素晴らしい。どんなにめんどくさい質問でも元気よく答えてくれます。
銀行内の雰囲気は、良い方に入る。三井住友銀を嫌いな方は、長居しないほうがいい。
他の方の評価がとても低いのが不思議なくらい、とても気持ちの良い接客でした。来店予約をWebで予め取っておいたのですが、その確認電話を頂戴した時も、来店時も本当に丁寧で親切でした。20分早く到着してしまいましたが、その待ち時間もただ無駄に待つのではなく、担当者さんに通されるまでに事前説明や必要事項などを収集出来るシステムになっていました。担当者の女性行員さんは、マスク越しでも常に笑顔が溢れていて、本当に素晴らしい接客でした。西田辺支店全体に活気もありましたし、大きく改善しているのではないでしょうか。私は大満足でした。
デビットカードを作ってもらったとき、気持ちのいい接客をしてくれました。
どんどん人的サービスが縮小されているのは、私のような古い人間には何のための銀行なのかわからなくなります。
駅前だから便利だが駐輪場が少ない。
小学校への提出書類の判子を押す押さないで銀行と小学校の間で板挟み。私にどうしろと。結局、銀行側（西田辺支店）の従業員の認識不足だと結論出ました。疲れました。
| 名前 |
三井住友銀行 西田辺支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 |
| HP |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=5801210400450 |
| 評価 |
2.5 |
| 住所 |
〒545-0014 大阪府大阪市阿倍野区西田辺町１丁目１７−１１ |
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