熊本のマイナンバーセンター、親切対応でスムーズ。
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熊本市 東区役所の特徴
パスポート受け取りが短時間で済む、効率的な手続きが魅力です。
新設されたマイナンバーセンターが庁舎東側にあり、便利です。
職員の対応が親切で、指定難病の手続きも分かりやすくサポートしてくれます。
転居届の窓口担当の方達の対応はとても丁寧です。健康保険の住所変更では指定された時間になっても呼ばれず、待ちくたびれて窓口の方にお尋ねすると「こちらは準備できてますけど？」といったニュアンスですぐに新しい保険証を渡されました。こちらから窓口に申し出なければいけないのなら説明不足だし、呼び出し漏れなら一言あっても良いのではと思いました。
パスポート受け取りに来ましたが滞在時間5分でした！受付のお姉様もとても良い方でした！女性トイレにナプキンが置いてあり、配慮に感動しました！
投票時間がきても投票箱の蓋は開けてない（これは区役所とは別です。）相談者には自分の知識を話すだけ、相手の話を聞いてはいるが漠然としていて的を得た返事にはならず相談者は迷う。すれ違っても挨拶ができない。語れば切がありませんが、要は職務責任の自覚欠如。もう少し気合を入れて公務を全うしていただきたい。
何処にいったら良いかわかりづらかったが、案内の方が親切に応対してくれたのでスムーズにできました。
マイナンバーカードのことで行ったのですが、熊本市と、ある町との差が、ありすぎで、何度かは熊本市は行かなくてはならず、やりずらい❗ポイントが、貰えない人が多く出るのでは⁉️
ご無沙汰していましたが何と【マイナンバーセンター】が庁舎東側に建設現場仮設ハウスに移転していました。
昼休みに係る時間でしたが、丁寧で良かったですよ。
2021年10月からまん延防止措置が解除されるので、今まで通りの勤務体制になれると思いますので、市民対応が少しづつ回復して行くと思われます。とてもテキパキと仕事をされてる姿が気持ち良いと感じる東区役所です。ただ、新しく配属された場所に付いたら、任された配置場所の勉強を詳しくしっかりと、できる限り早く頭に叩き込んで、一般市民の立場になり、正義感溢れる正確で効率の良い素早いアドバイスや対応を心がけて市民の皆様方の心強い味方！東区役所の職員になり東区役所がOne Teamとして各課を連携させて市民を守り抜く力を最高に発揮出来れるようお願い致します。数年で担当場所が変わるのはとても大変ですが市民ファーストを第一に考える事が出来る「立派な東区役所」を目指し日々精進をお願い申し上げます。※外で車を整理されている警備員の方々に負けぬよう事務方も今以上の力を発揮させて市民の方々を守り抜いて行ってください。
今日は指定難病継続手続きして頂いてすごく分かりやすく応対して下さいました。ありがとうございました。
| 名前 |
熊本市 東区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
096-367-9111 |
| 営業時間 |
[木金月火水] 8:30～17:15 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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お袋の介護等の手続きでよく行くようになりました。大概はそつなく手続き完了しますがたまにえーって思うこと有りますね。窓口業務の担当者の力量にバラツキが有ると思う。手続きが複雑で覚える事も沢山有るでしょうけど多分同じ人だと思うけどいつまで経っても把握してない人いますね。それは置いといて1番迷うのは整理券の発行場所が分かり難い、銀行とかでは直ぐに分かるのに何故かウロウロ探してしまう。発券機〜ってもっと主張して欲しいです。俺だけかな？