マイナンバーセンターで安心、親切対応！
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熊本市 東区役所の特徴
パスポート受け取りが短時間で済む、効率的な手続きが魅力です。
新設されたマイナンバーセンターが庁舎東側にあり、便利です。
職員の対応が親切で、指定難病の手続きも分かりやすくサポートしてくれます。
昨日認知症の父親を連れて行きまして大変女性スタッフの対応が良くて心から御礼をお伝えしたく書き込みしております。父親を車に乗せるのに20分かかり降ろすのにも40分かけて大変だったけど女性の親身になって接していただいた事によりスムーズな手続きが出来ました。直接申し上げたかったのですがタイミングを逃してしまいこの場をお借りしましてコメント致しました。
僕がわからないことでもきびきびと正確に教えていただき少しの不安もなく優しく対応していただきました。
お袋の介護等の手続きでよく行くようになりました。大概はそつなく手続き完了しますがたまにえーって思うこと有りますね。窓口業務の担当者の力量にバラツキが有ると思う。手続きが複雑で覚える事も沢山有るでしょうけど多分同じ人だと思うけどいつまで経っても把握してない人いますね。それは置いといて1番迷うのは整理券の発行場所が分かり難い、銀行とかでは直ぐに分かるのに何故かウロウロ探してしまう。発券機〜ってもっと主張して欲しいです。俺だけかな？
転居届の窓口担当の方達の対応はとても丁寧です。健康保険の住所変更では指定された時間になっても呼ばれず、待ちくたびれて窓口の方にお尋ねすると「こちらは準備できてますけど？」といったニュアンスですぐに新しい保険証を渡されました。こちらから窓口に申し出なければいけないのなら説明不足だし、呼び出し漏れなら一言あっても良いのではと思いました。
パスポート受け取りに来ましたが滞在時間5分でした！受付のお姉様もとても良い方でした！女性トイレにナプキンが置いてあり、配慮に感動しました！
投票時間がきても投票箱の蓋は開けてない（これは区役所とは別です。）相談者には自分の知識を話すだけ、相手の話を聞いてはいるが漠然としていて的を得た返事にはならず相談者は迷う。すれ違っても挨拶ができない。語れば切がありませんが、要は職務責任の自覚欠如。もう少し気合を入れて公務を全うしていただきたい。
何処にいったら良いかわかりづらかったが、案内の方が親切に応対してくれたのでスムーズにできました。
マイナンバーカードのことで行ったのですが、熊本市と、ある町との差が、ありすぎで、何度かは熊本市は行かなくてはならず、やりずらい❗ポイントが、貰えない人が多く出るのでは⁉️
ご無沙汰していましたが何と【マイナンバーセンター】が庁舎東側に建設現場仮設ハウスに移転していました。
| 名前 |
熊本市 東区役所 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
096-367-9111 |
| 営業時間 |
[火水木金月] 9:00～16:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.4 |
| 住所 |
|
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職員一人一人の気持ちが、一生懸命、真剣に向き合って対応されているのが伝わり、東区役所に居ると安心感があります。いつもありがとうございます。