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高齢の母が外で転倒し、診察時間が終わっている時間帯だった為外科の救急病院を探していました。なかなか外科の救急は情報が無く困っていた時に北広の消防の病院案内の番号を見つけ電話しました。2つ程電話番号を教えて頂いたのですが、どちらにしてももしかすると救急車を要請する様に言われるかもしれないので希望であればこの電話でそのまま救急車を要請する事も出来ますよと言って頂いたのでお言葉に甘えて救急車をお願いしました。怪我も転んだ際に打った肩だった事もありどの程度だと救急車を呼ぶべきなのか、そして最近は救急車の乱用も問題になっているのでなるべく迷惑をかけないように自身で連れていこうと考えていたので電話でこの様に言って頂いたお陰で安心してお願い出来ました。その後札幌の病院に搬送して頂きましたが肩の骨の一部を骨折しており、本当に適切な対応をして頂いたお陰で助かりました。救急隊員の方達も優しく親切に対応してくださり本当に感謝しています。