丁寧なコールセンターの声。
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光税務署の特徴
コールセンターの丁寧な電話対応が好評でしたが、専門部署の対応には課題がありました。
予約をしても1時間以上待たされることがあり、改善が求められています。
専門的な部署での冷たい電話対応が、不満として多く寄せられています。
コールセンターの方の電話対応は丁寧でしたがその後の専門的な部署での電話対応がとても冷たかったです。分からないから電話をしているのに知ってて当たり前だろ？といった口ぶりでした。
| 名前 |
光税務署 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0833-71-0166 |
| 営業時間 |
[月火水木金] 8:30～17:00 |
| HP |
https://www.nta.go.jp/about/organization/hiroshima/location/yamaguchi/hikari/index.htm |
| 評価 |
2.2 |
| 住所 |
|
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予約していても1時間以上またされる。予約の意味があるの？待たせているのに笑って話してる。前回、入金処理にも20分時間がかかった…どうなってるの？