初めての中古車、安心して相談！
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ウィーカーズ 防府店の特徴
担当の営業マンが親身に相談に乗り、安心感があります。
店舗でのオイル交換は素早く、ドリンクも無料で提供されています。
整備後はオイル交換が無料となるお得なキャンペーンが実施中です。
店員さんは親切で、車の詳細な説明をしてくれるため、初めて中古車を買う人にも安心感があります。
車検を受けようとネットで調べて安価だったため、こちらを利用させて頂きました。まず、予約の電話の対応は良かったです。丁寧で印象良く気持ちよく予約が出来ました。それから約1ヶ月後、お昼前くらいに再度電話があり、着信があったのでかけ直しました。最初に対応してくれた方は、対応は丁寧で悪くはないのですが、確認いたします、からの保留が長い。長いです。大変お待たせいたしました、と言って、また用件を聞かれて、保留。いや、長いです。ほんとに。最終的に、「担当者が電話中ですので、折り返します。」とのこと。ん？最初からそうしてくれたら良いのでは？新人さんだったのかなー。折り返し連絡します。が良いと思いました。私のように電話代が気になる人もいるかと。また、仕事中で折り返しに出ることができなかったので、帰宅後電話しました。そこからの対応がひどくて呆れてしまいました。最初は男性の方でした。まず、名前を伝え、変わりますのでお待ちください、と女性の方が出られました。「車検のご予約をされていますか？予定のご確認でしょうか？」？？？？いや、それお昼の電話で確認されたことなんですけど！何回同じこと確認するんですか(笑)頭にはてながたくさん浮かび、「そちらから用件があってかけてこられたので折り返してるのですが。」と伝えました。「少々お待ちください」と、次は違う女性が出てきました。いや、まず謝るのが先なのでは？とモヤモヤしながら話を聞いていましたが、最後に対応してくれた方も可もなく不可もなく。最後まで謝られることもなく、、、電話対応はお客さんの顔が見えないので、言葉選びや対応がとても大切だと感じます。従業員同士の報連相してないなー、チームワークが全くないお店なんだなーと感じました。わたしは不快に思いましたし、これから車検を受けるのに安心して任せることができません。やはり値段相応、ということでしょうか。車検当日が不安ですが、自分の電話対応を振り返れる良い経験になりました。
車の購入はいつもお願いしています店頭にない車でも自分の好みをつたえると担当の方がオススメを紹介してくださいます車もですがアフターサービスが素晴らしいとおもいます。自分はオイル交換や点検は無料の保証サービスに入ってます。点検に出した時や車検に出したとき車がピカピカになって帰ってきてとでも嬉しいです。車検も早めの予約で安くなるし他所で車検出すより断然安く車検をおえれます。
オイル交換をしてもらいました。平日だった事もありすぐにしてもらえました。
店内の雰囲気も良く店員さんの受け答えもとても良好でした。
ご丁寧にキャンペーンのことも教えてくださりありがたかったです。
オイル交換に訪れました。親切な対応で口コミの設定まで教えて頂きありがとうございます。今後も活用しようと思います。ありがとうございました。
駐車する所が分からなくて困っていたら営業の方が走って案内してくれたので助かりました！店内も綺麗でジュースもタダなので子どもたちも喜んでいます。今後も利用させてもらいます！
２年前に男性スタッフ(太田さん)に色々と気を配っていただいて軽を２台購入しました。内、１台は１年に2万キロ走る稼働で、オイル交換の無料サービスとエレメント割引には、お得感ビッグです。交換時期が来ることに妙な快感さえありますから(^-^)訂正。3万キロ以上の走行でした❗️
| 名前 |
ウィーカーズ 防府店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0120-367-244 |
| 住所 |
|
| HP | |
| 評価 |
4.0 |
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担当の営業マンさんはとても親切で（他の方は知らないけど）本当に親身に相談も乗って頂き有り難いです。前回同様、車自体や値段だけではなく営業マンさんの人柄で今回も車購入させて頂きました！