新宿駅で感動の接客体験！
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新宿駅 地下みどりの窓口の特徴
券売機ではなく、窓口でスムーズに切符購入が可能です。
初めての利用でも、目的を伝えればしっかり対応してくれるスタッフがいます。
行列ができていても迅速に進む、心強い窓口の存在。
平日16時頃ならんで待ち時間は15分ほどでした。並んでいる間に要件を聞きに来てくださる方がいて安心できました、ありがとうございました。
素晴らしい接客で感動。途中駅で下車したり、特急利用したり、かなり複雑な旅程だったが、丁寧にテキパキと聞き取りして案内してくださいました。新幹線予約についても、ワーキングスペース想定の号車になるが大丈夫かなども気にしていただき、配慮が行き届いていました。旅行がとても楽しみになりました。ありがとうございました！
サンライズ10時打ちで利用。注意点：10時打ち待機列は入口から見て一番左側の壁沿いに並ぶ。事前に申込書を記入しておくとスムーズ。12月平日のサンライズ出雲シングルを予約するため、こちらで10時打ちをしてもらいました。乗車日・購入日共に平日だったため人は少なめかと思いましたが、9時に到着した時点で2名先客がいました。9時45分頃になると自分を含めて7人程度の並びになっていました。9時50分頃に窓口に案内されました。基本的には3台が10時打ち専用の窓口ですが、状況によっては窓口を増やすこともあるとのことでした。自分も無事に案内され、10時打ち成功になりました。ほかの駅での購入も迷いましたが、やはり新宿or東京が窓口数が多く、熟練された駅員の方がいるイメージだったので、こちらにして正解でした。
新宿駅には2つ みどりの窓口があります。1つは地下1階の東西自由通路にあるこちらの窓口。もう1つは南口2階 ルミネ2の入口横にあります。営業時間は06:00～22:00と長い時間営業しています。人通りが多い場所にある窓口なので利用客は多いです。窓口は多いですが繁忙期は混雑しています。また近年は外国人観光客の利用者も増えており購入に時間が掛かっている印象があります。窓口内には指定券売機があります。12台あると案内されていました。新幹線の乗車券であれば指定券売機を利用して購入するのが早くて便利かと思います。
優待券で仙台までの指定をとって頂きました。忙しい中冷静に丁寧に対応頂きました、また利用したいです。JR新宿駅東口東改札右手切符売り場の右手にあります。
みどりの窓口が減り 切符を買うのに 右往左往 機械の前で困っていたらフト見たら 人が居る窓口有り ホッとして列に並ぶ。親切に案内してくれた職員さん サービス業務は こうでなくては‼️ 機械化して JR使いヅラクなった 窓口閉鎖で 利用者減らしたいんかね‼️ 新宿駅のみどりの窓口は職員さんが居て親切でした。
行列ができていてもスムーズに進みます。丁寧な接客です。
窓口は更に増やして貰えればよいですね。お客が沢山並びます。
平日昼前に行きましたが、並んでいました。基本切符変更の方ばかりなので、少し時間がかかります。
| 名前 |
新宿駅 地下みどりの窓口 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 営業時間 |
[火水木金土日月] 6:00～22:00 |
| HP |
https://www.jreast.co.jp/estation/station/info.aspx?StationCd=866 |
| 評価 |
4.0 |
| 住所 |
〒160-0022 東京都新宿区新宿３丁目３８−１ JR 新宿駅 |
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いわゆる10時打ちでレアきっぷを取りたく3時間前から並ぶ。無事ゲット！ありがとうございました。