親切なスタッフとCBR250RR
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ホンダドリーム 西東京の特徴
開店後の突然の訪問にも優しく対応してくれます。
CBR250RRをはじめとするホンダバイクの豊富な知識があります。
整備士の方々が迅速にトラブル対応してくれる安心感があります。
親切に対応してくれます。こちらでバイクを買いました。用品の在庫は少ないですが、すぐ調べて貰えます。
偶然見かけたので立ち寄る。adv160が欲しいなぁと思いつつ、新色に青系が無かったので購入に踏み切れず。中古を買うしかないのか...
近くのジムで運動した後バイクのエンジンがか駆らなくなり緊急的に伺いました。すぐにフロントの方が対応して下さりメカニックとお話出来ました。バッテリー上がりではないか？とのことでとうすれば良いかと尋ねるとバッテリーの在庫は無いと、こちらから車で行うようなジャンプアップは出来ないか？と尋ねると、やってみます、ここは暑いので店内にてお待ち下さいと神対応、無事にエンジンもかかり、どうしつてバッテリーが上がってしまったのかも親切に教えていただきました。ありがとう御座いました。
アフリカツイン ＜S＞の見積もりを立川店で取った後に、こちらの店舗に在庫（展示）車があるということで、跨がり体験に訪問しました。跨がり自体は立川店から連絡があったのでスムーズに応対していただくことができました。1階が新車および売約済車の展示、2階が認定中古車の展示です。駐車場は2輪が10台程度、4輪が4台用意されています。ただ4輪の一番奥の駐車マスは少し止めにくいです。
客が居ないのにカウンター前で待っても直ぐにスタッフが来ない。やはり、口コミ通りなのか？また、行こうとは思わない。
新車でバイクを買いたいと思い他店に行ったところ在庫がないのでこちらの店舗ならあるということで案内され行ってみた。店に到着すると何やら険しい顔して黙々と事務作業をしている店員さんが1人だけ。先ほど連絡があったと思い伺いましたと告げると、そこにバイクあるんで勝手に見てください。の一言だったのでこの店舗で買うのは今後につながらないなと思い辞めた。他のことで忙しかったのかな。
なんとなく、昔のバイク屋さんの雰囲気。『俺は客だぞ』と思うなら行かない方が良い。店も客も一緒になってバイクライフを送る気があるならとても良い店…だったのに。昔のバイク屋さんの雰囲気は無くなりました。まるで車のディーラーと同じになっちゃいました。後付けのParts は付けてくれませんので、用品は2りんかん等へ。
レンタルの当日予約をお願いしようと開店後電話。女性スタッフが対応。希望車種の明日以降の予約スケジュールは空いていた旨確認したので、電話しました。コールセンターにも確認し、基本的には予約が入っていなければ当日貸し出し可の旨を確認してました。公式HPにも、「予約がない場合は当日貸し出し不可」と言う文言はありませんでした。それを以て予約の電話入れたところ、「当日受付は全店舗で行なっていないとか」とか「コールセンターと店舗の案内は異なる」とか適当なことを言い出しました。別の店舗に連絡したところ、空きを確認の後コールセンターから予約が取れました。「うちの店舗では難しいです」とか言ってくれれば良いものをどうして嘘をつくのかわかりません。休業日前に予約できなかったこと、イレギュラーな当日予約をお願いしたことは私の落ち度ではありますが、嘘を案内するのは筋が違うと思います。よろしくお願いします。
購入店です。最近、フロントフォークのOHついでに「ニュートラル表示がNG」という不具合調査してもらい、わりとすぐニュートラルスイッチ不良と診断もらいました。交換後、ずっと好調です。まぁまぁハードな使い方してるので、信頼できるサービス店は助かります。ありがとうございました。
| 名前 |
ホンダドリーム 西東京 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
042-450-5300 |
| 営業時間 |
[日月木金土] 10:30～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.2 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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サービススタッフの皆さんの印象が2年前に比べ格段に良い方向に変わりました。特にエンジニアの方の細かい気配りを実感しています。