コトちゃんの笑顔で癒される！
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lululemon LUCUA Osakaの特徴
スタジオがオープン以来、ずっとお世話になってるお店です。
小柄でキュートなスタッフの接客には癒されます
品数は少なく、選択肢があまりないのが残念でした。
日本人スタッフは「接客」よりも「英語を話せる自分」を見て欲しいって感じで、外人スタッフは日本語で接客して日本語を学びたいって感じでした。日本人スタッフは、「イケてる私、俺」の主張に忙しいようで、クレジット払いって言ってるのに、デビット払いにされていました。日本人スタッフは、自分達だけが英語を話せてると思っているのか、とてもオーバーリアクションで滑稽でした。外国人スタッフの方が、落ち着いた丁寧な日本語で感じ良かったと思います。
事前に低評価が多い口コミを見て店舗に伺ったのでドキドキしていましたが、対応は悪くなく、むしろ皆さん笑顔でアイコンタクトしながら、親切に対応してくださいました（恐らくこの口コミの低評価っぷりに気を使ってるんだろうな、という感じは否めませんでしたが。）気持ちよく買い物でき、欲しいサイズ・色があったので私は満足です。海外のブランドで、さらに店員さんも海外のバックグラウンドを持った方が多い中、日本のカスタマーサービスの高基準に合わせていくのは大変な作業だと思いますが、日本に進出して商売をしている以上言い訳は許されないと思うので頑張ってください。ありがとうございました。
スタジオがオープンした時から、スタッフさんのウェアや備品でずっとお世話になってます！明るく気さくにお話ししてくださるスタッフばかりで、お買い物だけでなく訪れる時間そのものが楽しい空間です☺️いつも本当にありがとうございます！✨
小柄でキュートなスタッフさんの素敵な笑顔の接客に癒されてしまった🩷会計の時も今日は雨降らなくてよかったですね！🩷なんてアパレルショップでは中々気にしてくれない一言に惚れちゃう❣️小柄でキュートなスタッフさんがいる限り、通い続けます！笑笑。
品数が少なく選択肢がない。口コミで言われる程 店員の質は悪くない。インバウンドの客が90%で消費税還付すると長時間並ぶ必要あり。
口コミが悪かったので、どうかなーと思いながら入店しましたが。入店してすぐにスタッフの方がフレンドリーに話しかけてくれ、雰囲気はよかったです。商品の説明をしてくれたり、「これがお似合いになりそうです！」と選んでくれたトップスは、自分では選ばなさそうなデザインだったけど、着てみたら確かに素敵だったので購入しました！あえていうなら、試着室で「これ購入しますね」と伝えたものの、そのあと放置だったのが、あれっ？って感じたくらいですかね。一般的なアパレルのお店だと、店員さんがその商品をレジに持って行ってくれる流れがほとんどな気がするので。でも総じてサービスは決して悪くないお店でした。
| 名前 |
lululemon LUCUA Osaka |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
06-4796-6806 |
| 営業時間 |
[土日月火水木金] 10:30～20:30 |
| HP | |
| 評価 |
3.9 |
| 住所 |
〒530-8558 大阪府大阪市北区梅田３丁目１−３ ルクア大阪 2F |
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ルルレモンのスタッフの方々はとても親切で、特にコトちゃんという女の子が素晴らしかったです。色んなデザインの選び方を丁寧に教えてくれて、また必ず来ます。