秦穴さんの親切接客、感動体験！
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山口日産自動車 防府牟礼店の特徴
改装中のお店で新しいサービスが楽しみです。
社員一同の対応が親切で気遣いが感じられます。
初めての来店でも快適に過ごせる空間が魅力的です。
ヘッドライトバルブのコネクタ外れず相談したら、サービスのクニヒロさんが丁寧に説明して下さり殆ど取付してくれました。お忙しい中ご対応して頂きありがとうございました。
車両購入してから点検、リコール対応を通じて毎度顧客対応の質の高さを感じます。どんな時でも毎度車内全て清掃してくださったり、営業、サービスどちらも人の良さ、自然な一体感を感じます。これからも利用させていただきたいです。ありがとうございます。
リーフの充電で夜に行きました。お店に入っても機械が見当たらず探しました。ようやく見つけましたが看板に電気もついていないので暗いと分からない。別の入り口なら案内出来るように書いてほしい。
現在改装中で近日オープン。
リーフで岩国に行った帰りに、充電せずに帰れると思ってましたが道を間違えてしまい、残り電量が20%を切りました。ぎりぎり帰れる残量でしたが、立ち寄り急速充電させて頂きました。充電器は初めて操作の為良く解らなく操作方法を教えて貰い待ち時間時にもコヒーまで頂き、その対応に、感謝です。ありがとうございました。
初めての来店でも社員一同、各用件に合わせて親切丁寧に対応でした。中古車の試乗も同じ対応でした。
今から12年ぐらい前にいらっしゃった秦穴さんは、お客のことを第一に考えてくれて最高の営業マンだった！
素晴らしい接客と気遣い。600円の仕事なのに全力でやっていただいて、プロとはかくあるべきと思える店舗です。某ディーラーでは一見でくるお客様はぞんざいに扱う所もあり、予約してないから後回しねって言わんばかりですが、此方はそれが無い。次はココで買いたい位いい思い出です。
対応もいいしよかったです！新人女性のカーライフアドバイザーさんとのお話しも楽しかったです！
| 名前 |
山口日産自動車 防府牟礼店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0835-23-3511 |
| 営業時間 |
[月火木金土日] 9:30～18:00 |
| HP | |
| 評価 |
4.2 |
| 住所 |
|
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今までいろいろ思ったことありますので書かせてもらいます。まず1つ目洗車（洗車機、お金払って手洗い洗車）させたら高確率で洗車傷か拭き傷か分からないですけど付いて返ってきます砂利含んだスポンジで洗ったりタオルで拭きあげてるのか？ってレベルに…それは過去にフーガ乗ってた頃マーチに乗ってた頃に洗車させた時も2台とも拭き傷が凄かったです3年前に新車購入して納車された時も夜ガレージの電気つけると車全体に拭き傷が付いてビックリしたこともあります点検に出せばドアノブに爪の引っ掻き傷ついてきたりとかで今は母と自分の車は大内店に出してます姉と父は今も防府店に出してますが人間誰にでもミスはありますでもここ最近ミスが多くないですか？父の車はオイル交換した時にラジエーター破損され無償交換になりましたがラジエーター交換した際にワイパーも取り外したのかワイパーの取り付け左右間違えて再度持って行くこともあったり姉の車は最近車検出したら後日電話がかかって車検時にワイパーのゴム変えたか分からないので確認させてもらえませんか？って車をお客さんに返す前に動作確認、取り付け確認最終確認してないんですか？接客はとてもいいんですけどここまでミスがありすぎると姉、父の車も他の店舗に任せようかな？ってなりますよこれから改善されることを祈って星2つにします。