別所温泉で最高の感動宿。
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信州別所温泉 かしわや本店の特徴
創業130年の伝統を持つ落ち着きある旅館です。
地元食材を活かした、季節感ある美味しい料理が自慢です。
男女入れ替え制の内風呂が4つ、貸切風呂もあります。
サービスが素晴らしく、スタッフの皆様の対応がとても丁寧で、気持ちよく滞在できました。おおよその到着時間をお知らせしていただけなのに、電車の到着時間に合わせて駅でお待ち頂いていたのにはびっくりしたと同時にとても感激しました。歩くのが少し大変になってきた高齢の両親には大変ありがたく助かりました。(宿自体は駅からもそれほど遠くありません)お食事も大変美味しく選ばれた食材と細やかな心配りが感じられるお料理でした。温泉も男湯と女湯の入れ替えが時間ごとに行われていて色んなお風呂が楽しめます。また、バスタオル、アメニティがお風呂に用意されています。お湯もとても良かったです。総じてとても素晴らしい滞在で、今回初めてお世話になりましたが、今後また何度も訪れたいと思いました。周りの人にも勧めたいと思います。かしわや本店さんのおかげで別所温泉ごと大好きになりました。ありがとうございました！！
別所温泉の老舗旅館「かしわや本店」に宿泊しました。こちらは源泉かけ流しで、湯温も加熱なしの源泉そのまま。やや強めの硫黄の香りがあり、肌の表面がとけてツルッとするような、まさに“本物の温泉”を実感できます。到着時には玄関先でスタッフの方が丁寧に出迎えてくださり、車もそのまま預けると駐車場まで移動してくれます。広々とした待合スペースで座ったままチェックインでき、自分は1種身体障害者なのでこの配慮は本当にありがたかったです。部屋までの案内も室内説明も丁寧で、移動の際は多く並んだスリッパのどれを使ってもよく、脱いだままでも気がつけばきれいに揃えられている細やかさに感動しました。浴衣も多彩な柄とサイズがそろっており、選ぶのも楽しい時間でした。貸切露天風呂は風情があり、とても心地よい空間。露天風呂付き客室を利用しましたが、湯船の大きさもちょうどよく、ゆったりとくつろげます。食事は景色の良い専用個室で、スタッフの方が地元の観光案内なども交えて接してくださり、夕食・朝食ともに味・内容・雰囲気すべてが大満足でした。気になった点をあえて挙げるとすれば二つ。ひとつは客室アンケートに記載した内容に返信がなかったこと。もうひとつは公式ホームページにメールでの問い合わせ窓口がないことです。それ以外はすべてにおいて完璧と言ってよく、温泉も接客も素晴らしい、心からおすすめできる宿です。
到着時間を事前に電話すると近くの橋のところで待っておられ誘導いただきました。そのようにこまかな心遣いができる旅館です。すべての従業員の方は気持ちよくすすんでサービスされておられます。おそらく女将の考え方、教育も良いのでしょう。日本画、書、陶芸、工芸品などの美術品が館内のいたるところにあります。それもいいですね。部屋もリニューアルされてとてもきれいです。食事は品数も多く、味付けもすばらしいです。満足度かなり高いです。隣が北向観音でロケーションもよいです。オススメします。（ひとつだけ。テレビがモニターとチューナーが別々のものが導入してあります。おそらく、Aircastとかandroidのキャスト機能を使えるようにという目的かと思います。モニタにそれらの機能がついているのは素晴らしです。ただ、使えません。また持参したクロムキャストも使えませんでした。おそらく（別館は）、モニターのルーターとフリーwifiのルーターが異なるためではないかと思います。宝の持ち腐れなので対応されると同時に、使用方法を記載されるとよいと思います。）
過去で一番素晴らしい旅館でした。素晴らしい体験をさせて頂きありがとうございます。お庭付きの広いお部屋、無料で入れた貸切温泉、暖かいご接客、豊富なアメニティ、お寺がある温泉街の雰囲気の全てが感動的だったのですが、何よりびっくりしたのが夕食と朝食が大変美味しかったことです！！また、個室でのお食事で綺麗な外の景色も見ることができ、担当して頂いた方も細かく料理のご説明を頂いたので、体験が素晴らしいものでした。川魚のお刺身や焼き魚などタレにもこだわってて美味しかったです。旅館に着いた時から、ご丁寧な対応を終始して頂き、入った瞬間から他の旅館とは別格でした。また、苦手な食材を快く変更してくれたり、忘れ物を送っていただき送料負担までして頂けるなど、想像を超えるホスピタリティでした。これまで国内外でたくさん旅行してきましたが、今までで一番素晴らしい体験ができ忘れることはありません。また行きますのでよろしくお願いします。
過去で一番素晴らしい旅館でした。素晴らしい体験をさせて頂きありがとうございます。お庭付きの広いお部屋、無料で入れた貸切温泉、暖かいご接客、豊富なアメニティ、お寺がある温泉街の雰囲気の全てが感動的だったのですが、何よりびっくりしたのが夕食と朝食が大変美味しかったことです！！また、個室でのお食事で綺麗な外の景色も見ることができ、担当して頂いた方も細かく料理のご説明を頂いたので、体験が素晴らしいものでした。川魚のお刺身や焼き魚などタレにもこだわってて美味しかったです。旅館に着いた時から、ご丁寧な対応を終始して頂き、入った瞬間から他の旅館とは別格でした。また、苦手な食材を快く変更してくれたり、忘れ物を送っていただき送料負担までして頂けるなど、想像を超えるホスピタリティでした。これまで国内外でたくさん旅行してきましたが、今までで一番素晴らしい体験ができ忘れることはありません。また行きますのでよろしくお願いします。
まず北向観音へ30秒で行けるのは素晴らしい、立地は別所随一と言えます。部屋に露天風呂が付いているのも嬉しいですね。食事は全体的に薄味で素材の味を活かした調理方法です、それと選択出来るのも嬉しいですね。さすが別所を代表する宿と言えると思います。ただ季節柄至る所に虫がいるには仕方がないとはいえ気になるところ。今回葵月の間を利用したがここの外に出る引き戸が完全に閉まらず常時空いている状態...そりゃあ虫が入ってくるわけだ。また当日豪雨になり庭に雨水が流れ込んで来たのだがエアコンの室外機が半分水に浸かってしまっていたのだが、きっとこれは宿の人間は誰も知らない事かと...最後に配膳を担当してくれたお兄ちゃんは料理の置き方がとても雑でした。コレじゃあ長野県内の藤井荘や岩の湯には勝てないと思いますよ。
家族旅行で大人4人で宿泊。到着〜帰るまで接客お料理お部屋お風呂全て大満足です。お部屋も静かで北向観音の朝夕の鐘の音が心地よく何泊もしたくなりました。何よりおもてなしの接客は素晴らしく感動いたしました。ぜひまた帰って来たい宿になりました。大人向けの宿で良かったです。
急遽当日に宿泊予約することになりましたが、大満足なお宿でした。内風呂なしの離館 和室＋次室に滞在しましたが、まだ新しい畳のにおいのする気持ちのよいお部屋でした。温泉大浴場が３ヵ所、無料貸切風呂が1ヵ所あり、少し硫黄のにおいのする熱めのお湯が最高でした。お食事は地元の物を中心にどれも美味しかったです。特に雪鱒のお刺身、鯉こく、赤だしのお味噌汁の美味しさが記憶にのこってます。スタッフの皆さまのおもてなしも素晴らしく、お陰さまで素敵な滞在となりました。ありがとうございました。
実家の父、姉2人、私と主人の家族旅行。車で到着すると直ぐに駆け寄って来てくれて、荷物を持って行って下さいました。全面畳のフロアとウェルカムのお抹茶とお菓子が、何だかホッとさせてくれて、一息つけました。コーヒーや紅茶、お菓子のコーナーもありました。お部屋は離れの檜風呂付きのお部屋と、シャワーブースのあるお部屋。寝室ともう一部屋あるので皆んなでいても広々でした。膝の悪かった父に椅子の用意もして頂きとても助かりました。お料理はどれも美味しく、メインが1人ずつ選べるのも良かったです。朝食も和洋どちらかを選べて、お腹いっぱいに堪能させて頂きました。近くに北向観音様があって、その鐘の音がまた良い〜。静かで趣があって、ゆったり過ごせました。どの従業員さんも、笑顔で丁寧で、これぞおもてなし！！と言う対応がとても気持ちよくありがたかったです。一点難を言うならば、お歳を召した方には階段が多いので、食事処や風呂への移動が少し大変かな？と思いました。とは言え、とにかく最高のおもてなしをして頂ける素晴らしい宿だと思います。
| 名前 |
信州別所温泉 かしわや本店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0268-38-3011 |
| HP | |
| 評価 |
4.6 |
| 住所 |
|
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ストリートビューの情報は現状と異なる場合があります。
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11月21日-22日と離れ客室露天風呂付きベッドのお部屋に宿泊させていただきました。到着が2時にも関わらずすぐにチェックインさせていただきました。宿もお部屋も新しくはありませんが清掃も行き届いており快適な空間でした。客室露天風呂も蓋付きで湯船もごみや落ち葉ひとつなく心地良く入ることができました。貸切の露天風呂も夫婦二人でお借りしましたがいいお湯でした。夕食はとても丁寧に創られており大変美味しくいただきました。量が多く残してしまいました。台の物などいくつか選べるのですがお肉に偏ると美味しいのですが飽きてしまうかもです。朝食の和食もお腹いっぱいになります。お蕎麦や焼き鮭など美味しくいただきました。朝食の個室から北向観音堂が見えました。歩いても1分くらいです。朝の散歩は静かで気持ちがいいです。全体を通してとても満足でゆっくり過ごすことができました。一番良かったのはスタッフの接客で受付からお部屋への案内、館内の説明。旅館ならではの距離感がありつつ丁寧でいつも笑顔でとても安心感がありました。今回は善光寺への前泊でしたが今度は松本方面への前泊としても利用したいと思いました。