親切対応で安心自転車購入。
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KON'S CYCLE 西大路店(コンズサイクル)の特徴
スポーツバイクの転倒時、親身な対応が嬉しかったです。
空気を入れてもらう際、快く無料でサービスしてくれるお店です。
メンテナンスや修理を試乗しながら、丁寧な説明があったのが印象的でした。
チャリが壊れてしまい、通勤で必要なので急遽こちらで購入。様々な要望に応えていただき、丁寧な対応をしていただきました！圧倒的オススメです！ありがとうございました！
１０年以上乗っておりタイヤがだいぶ劣化してきていたので交換お願いしました。最初に料金と種類の説明してくださりました。１時間程かかるようだったので一旦預けて時間潰し、引き取りに行って帰り道乗ってびっくり。乗り心地全然違います👏音も全くしなくなったし、スタンドもしっかりしたし、とにかくクタクタだった自転車が蘇りました(笑)全体的にちょっと汚れてきてたのも拭いて綺麗にしてくださっていました。ほかの部品の状態もひと通り見てくださってて、頼んだタイヤ交換だけじゃないのが有難かったです。(普段あまり自転車屋さんに行かないのでこれが普通なのかはわかりませんが)前回空気入れてくださった女性の方も含めてスタッフさん丁寧にしてくださってると思うのでまたこちらにお願いしようと思います。
今日寄らせてもらいましたが、こんなにも親切丁寧な対応をして下さった自転車屋さんは初めてだったので口コミを書きました。たまたまかもしれないのですが、待ち時間は長かったのですが、その後の対応がとても良かったです。眼鏡かけて無い男性スタッフが対応して下さりました。有難う御座いました。
スポーツバイクを乗っていますが、転んだ表拍子にチェーンが外れてしまったので立ち寄らせていただきました。ペダルとギアだけではなく、タイヤの空気やオイル、ブレーキなどのチェックもしていただけてとても助かりました。チェーンをなおしただけなのでと、支払いもなく、対応も素早い中とても親切にしていただけました。
スタッフの方のサービス精神も旺盛で、親身になってくれる面があり好感度は高いです。オプションパーツの取り付けなども、一筋縄でいかなくても何とかしてくれます。ただ、他の方もおっしゃっていますが、必要な処置に対してはやって当たり前だという意識のためか、お客から事前の意思確認を怠るときがあるのは、ちょっと直した方がいいと思います。他のコンズサイクルでですが、私もやられたことがあります。勝手にライト付けられていたり、（しかも製品も勝手にきめられていた）かごをオプションで頼んでいたら、付けられなかったということで勝手に違うものをつけられていました。（しかも値段高い）そこらへんは、ここに限らず職人系の仕事をする方全般そういうところがあるので、ある程度は仕方がないのかなとは思っているのですが‥(;´･ω･)
タイヤ交換メインでついでにブレーキも気になっていたので交換してもらいました。ありがとうございました。別のところでタイヤを変えた時は今回よりも高いものを買いましたがその時より値段が高いなって思ったのは気にしていませんが、何にいくらかかっているのかの内訳の説明が一切ないのは不自然ですね。あと、終わったら電話しますと聞いていたのですが予定時間の1時間過ぎても連絡が無かったので、それなら決まった時間にお店に来てもらうように伝えるなど改善した方がいいと思います。待ち時間何もできないまま無駄に時間が過ぎるのはどうかと思います。
自転車の空気を入れに行ったら、店員の方がこころよくやってくれました（無料）こうゆう親切な店で、買い物したいと思いますよね。
以前にママチャリの後輪ブレーキがうるさくて、相談をさせてもらいました。私は料金を払うつもりで、油をさしてもらったり色々と対応をお願いしたのですが、最終的には部品交換をするには至らなかったので、一銭も請求されませんでした。親切な対応をありがとうございました。少し遠いですが、また前輪のチューブ交換が必要になったので、立ち寄らせていただきたいです。
閉店間際でしたが普通に対応して貰いました。
| 名前 |
KON'S CYCLE 西大路店(コンズサイクル) |
|---|---|
| ジャンル |
/ / |
| 電話番号 |
075-312-6680 |
| 営業時間 |
[金土日月火木] 10:00～19:00 |
| HP | |
| 評価 |
3.5 |
| 住所 |
〒615-0022 京都府京都市右京区西院平町３１ コンズサイクル西大路店 |
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子供の自転車を探して何軒かお店をまわって探しましたが、1番品揃えもよく接客もわかりやすく丁寧でした。ありがとうございました。